JR東日本と東武鉄道が共同利用している駅で、JR側が柏市柏、東武鉄道側が柏市末広町となっている。JR東日本と東武鉄道の構内が接しており、同じ向きに線路・ホームが並んでいて番線が連続。そして2社の駅舎が連続している関係で、外形上駅舎は一体で出入口を共有している形になっている。しかし、改札は完全に分離されており連絡改札口もないので、双方の改札口を通らないと乗換えができない構造となっている。

また東口駅前には東武バスと阪東自動車の路線バス。西口駅前には東武バスの路線バスのほか、成田空港への高速バスが乗り入れている。

通勤・通学快適度

JR常磐線各駅停車の平日の列車は、上り（綾瀬方面）は朝7時台が最も多く17本程度、下り（取手方面）は夜18時台が最も多く9本程度。

JR常磐線快速（上野東京ライン）の平日の列車は、上り（上野方面）は朝7時台が最も多く13本程度、下り（取手・土浦方面）は夜19時台が最も多く10本程度。

東武アーバンパークラインの平日の列車は、上り（大宮方面）は朝7、8時台が最も多く10本程度、下り（船橋方面）は朝7時台が最も多く12本程度。

路線名

JR常磐線 各駅停車

JR常磐線 快速(一部上野東京ライン直通)

東武アーバンパークライン

柏駅
所在地：千葉県柏市柏1（JR）、末広町1（東武鉄道） 
https://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=434（JR）
https://www.tobu.co.jp/railway/guide/station/info/6312/（東武）